Социокультурная адаптация специалистов различного профиля является одним из фундаментальных оснований профессионального “вхождения” и роста человека в иной культуре. В результате благоприятного завершения адаптации и вхождения человека в иную культуру в сфере профессиональной деятельности наблюдается процесс профессиональной идентичности.
Интерес к проблеме адаптации в иных культурах приобрел практическое значение в 50-е годы нашего века. Это было обусловлено ростом миграции населения, а также обменом специалистами и студентами между странами в эти годы. В настоящее время из-за интенсивного взаимодействия специалистов разных стран и в связи с продолжением эмиграции из России, а также миграционных процессов внутри страны, эта проблема становится все более актуальной. Весьма важной является проблема социокультурной адаптации в таких сферах человеческой деятельности, как бизнес и предпринимательство, причем не только связанных с импортом или экспортом, но и с производством, налаженным на территории иного государства.
Под “социокультурной адаптацией” понимается сложный процесс, благодаря которому индивид достигает соответствия с иной культурной средой, не приспосабливаясь к ней путем принятия иных ценностей, а обогащаясь ценностями новой культуры, синтезируя обе культуры - чужую и собственную.
Вхождение в новую, иную культуру, сопровождается неприятными чувствами, вызванными дискомфортом при осознании различий между культурами, потерей друзей и привычных связей (“культурный шок”). Впрочем, этому этапу адаптации у многих людей, хорошо знающих язык, имеющих представление об особенностях культуры, истории и условиях жизни в посещаемой стране, может предшествовать этап, характеризующийся оптимизмом и энтузиазмом.

“Культурный шок” сопровождается чувством замешательства, фрустрацией и депрессией, “путаницей в ценностных ориентациях и собственно личной идентичности”. Постепенно, при благоприятных условиях, на смену им приходят уверенность и чувство гармонии с окружением, которыми заканчивается процесс адаптации. Он может протекать, в зависимости от условий и индивидуальных особенностей человека, от нескольких месяцев до 5 лет.
Согласно исследованиям зарубежного ученого Я. Ким следствием адаптации индивида при благоприятном стечении обстоятельств является его личностный рост. Это относится и к профессиональной деятельности человека.
Профессиональная идентичность может быть определена как устойчивое согласование индивидуальных признаков, условий и содержания профессии, обеспечивающее достижение на конкретном этапе определенного, субъективного уровня профессионализма, обуславливающее дальнейший профессиональный рост и возможность переноса сформированных навыков и умений в измененные условия деятельности.

Процесс “вхождения” человека в иную культуру и продолжение в ее условиях профессионального роста зависит от ряда факторов. К таким факторам относятся индивидуальные различия - личностные и демографические. По данным зарубежных источников, с наименьшими трудностями при вхождении в иную культурную среду сталкиваются общительные люди экстравертного типа, неавторитарные, высокоинтеллектуальные, уверенные в себе, готовые к переменам, профессионально компетентные. Легче адаптируются люди молодого возраста, имеющие хорошее образование.
На процесс адаптации также значительное влияние оказывает наличие предшествующего опыта пребывания за границей, а также знание языка и культурных особенностей страны. Одним из важнейших факторов адаптации к иной культурной среде является установление дружеских контактов с местными жителями, а также доброжелательная политика, проводимая государством по отношению к эмигрантам. Наиболее лояльными в этом смысле являются такие страны, как Швеция, Австралия и Канада. Правительства этих стран проводят политику свободы и равенства для представителей разных культур, претворяя в жизнь Всеобщую декларацию прав человека.
Значительное влияние на процесс адаптации оказывает уровень сходства и различия между “родной” и новой страной проживания. Исследователями предпринимались попытки дать классификацию основных характеристик стран и культур, позволяющих наиболее полно сопоставить их сходство и различия. С нашей точки зрения, наибольший интерес представляет собой работа датского ученого Г. Хофстеда. Он создал теорию социокультурной классификации различных стран мира, подтвержденную рядом исследований.

Г. Хофстед ввел четыре шкалы, служащие основой этой классификации. Каждая страна мира может быть описана с использованием этих шкал. Шкалы получили название:
1. Индивидуализм - коллективизм.
2. Малая дистанция неравенства - большая дистанция неравенства.
3. Слабое устранение неопределенности - сильное устранение неопределенности.
4. Женственность - мускульность.
На полюсах первой шкалы находятся индивидуализм и коллективизм, отражающие степень связи между людьми в рассматриваемом обществе. Это деление традиционно. Как пишет в своей работе известный американский ученый Д. Майерс, “для индустриально развитого западного общества характерны ценности индивидуализма. Оно отдает предпочтение самостоятельности в ущерб социальной идентичности… Индивидуализм процветает в условиях изобилия, социальной мобильности, урбанизма и интенсивного воздействия средств массовой информации”.
В индивидуалистических культурах детей с детства приучают к независимости и самостоятельности. Взрослея, дети стремятся отделяться от родителей. В личной и профессиональной жизни они рассчитывают на самих себя, обладая большой личной свободой. Коллективизм характерен для стран, где жизнь большей части населения достаточно тяжела и требует взаимовыручки, или там, где население часто сталкивается со всеобщими бедствиями.
В коллективистских культурах приоритетом являются интересы и благополучие семьи, клана, деревни и т.п. Людям в таких странах свойственны взаимопомощь, социальная солидарность, проявление скромности и уважения к другим. Именно общественные связи и общественные интересы во многом определяют здесь поведение людей.
Вторая шкала отражает отношение общества к неравенству между людьми в социальном положении, богатстве, в индивидуальных проявлениях. Страны, где иерархия неравенства стала фундаментальным принципом, на котором базируются все отношения, относятся к странам с большой дистанцией неравенства. Противоположные им страны относятся к странам с малой дистанцией неравенства.
Третья шкала характеризует отношение людей к неизвестному будущему. Общества, в которых люди принимают каждый день легко, Г. Хофстед назвал обществами “со слабым устранением неопределенности”. В таких странах люди терпимы к мнениям, отличным от их собственных, потому что не воспринимают их как угрозу, не избегают рискованных действий. Для стран с “сильным устранением неопределенности” характерны попытки людей повлиять на свое будущее, которое все же остается непредсказуемым. По данным исследований Г. Хофстеда, в таких странах у людей более высокий уровень эмоциональности, личностной тревожности, и агрессивности.
Четвертая шкала имеет полюса “женственность” и “мускульность” и отражает разделение гендерных (половых) ролей мужчин и женщин. В “мускульных” культурах мужчина должен быть доминирующим, самоуверенным, соперничающим и рациональным. Он фактически не занимается воспитанием детей, не выполняет домашней работы. Роль женщины распространяется на функцию рождения детей, их воспитание, ведение домашнего хозяйства (в ряде земледельческих стран в круг их обязанностей также входит работа в поле). Женщина в таких странах должна быть скромной, интересующейся красотой, общительной и обладать хорошей интуицией. В “женственных” культурах учитывается значимость частичного совпадения социальных ролей мужчин и женщин. В таких странах мужчины чаще играют с детьми, иногда занимаются хозяйственными делами, а не только доминируют; так же, как и женщины, интересуются красотой.

Как отмечает Г. Хофстед, все страны Юго-Восточной Азии являются коллективистскими (в них единицей общества является семья, а не индивид), Нидерланды и США - индивидуалистскими, а Япония находится где-то в середине этой шкалы.
В Индонезии и Сингапуре, как и в ряде других азиатских стран, дистанция неравенства велика. Здесь большую роль играют групповая принадлежность, социальный статус человека. США и Нидерланды являются странами с меньшими величинами дистанций.
В Индонезии, Сингапуре достаточно спокойно относятся к неопределенности в будущем, Япония демонстрирует другую крайность.
Япония является “мускульной” страной (максимальная оценка по шкале женственности - мускульности). США также “мускульны”. Нидерланды “женственны”, а большинство стран Юго-Восточной Азии находятся где-то в середине этой шкалы.

Используя классификацию Г. Хофстеда как отправную точку, автором было проведено “пилотажное” исследование, направленное на изучение профессиональной идентичности как одного из факторов адаптации в иной социокультурной среде. В качестве объекта исследования выступали молодые ученые, получившие образование в России и эмигрировавшие в США, а также их ровесники - студенты-заочники одного из московских вузов. США отличаются от России по шкалам коллективизма - индивидуализма, отношений к неопределенности и неравенству, но близки по шкале женственности - мускульности.
Испытуемым предлагалось составить список из 10 наиболее важных качеств, позволяющих специалисту, переехавшему в другую страну, эффективно выполнять свою работу и продолжать профессиональный рост в новых условиях, пронумеровав эти качества в порядке убывания их значимости.

Выявленные респондентами качества группируются в следующие блоки:
1. Профессиональный уровень.
2. Коммуникативные способности.
3. Факторы, характеризующие активность и волевую сферу индивида.
4. Факторы когнитивной (познавательной) сферы.
5. Знание особенностей социокультурной среды.
6. Состояние здоровья человека.

Остановимся более детально на описании блоков. В блок “профессиональный уровень” были включены: профессиональные знания, умения, навыки специалиста, его компетентность, аккуратность, точность выполнения работ, ответственность, следование нормам профессиональной этики, профессиональная гибкость (лабильность).
В блок коммуникативных качеств, наряду с общительностью, вошли такие факторы, как лояльное отношение к другим людям, терпимость, дружелюбие и улыбчивость, эмпатия.
Третий блок включает в себя общую активность индивида, находчивость, предприимчивость, развитость волевой сферы, решительность, целеустремленность, стрессоустойчивость.
В четвертый блок вошли: высокий уровень интеллекта, гибкость и глубина мышления, стремление к получению новых знаний и информации.
В пятый блок, наряду со знанием культурных и социальных особенностей страны, были включены лояльное отношение к этим особенностям и хороший уровень владения иностранным языком.
Шестой блок включал в себя только хорошее состояние здоровья. Некоторые из испытуемых уточняли это понятие. У респондентов, проживающих на территории США, этот фактор не был упомянут вовсе. Возможно, это объясняется недостаточной репрезентативностью обеих выборок.
В качестве фактора, препятствующего идентичности профессионала, респондентами из США были названы привязанности к друзьям, родным, оставшимся в России, ностальгия по Родине. Некоторые испытуемые (особенно это относится ко второй группе) не ограничились перечислением лишь 10 качеств, продолжив этот список.
Полученные результаты позволили отметить некоторые расхождения в весе факторов у респондентов из России и США. Наибольшее внимание во второй группе испытуемых уделяется наличию коммуникативных способностей, дружелюбию и социальной лабильности (24,8% в сравнении с 18,1% для первой группы), активности, целеустремленности, предприимчивости специалистов (21,2% в сравнении с 16,5%). Возможно, что такое различие можно объяснить наличием реального опыта (испытуемые первой группы такового не имели).

В качестве основных, в наибольшей степени влияющих на формирование профессиональной идентичности, выделены:
а) блок, отражающий профессиональный уровень специалиста,
б) блок коммуникативных качеств и в) блок, характеризующий активность и развитость волевой сферы индивида. Проведенное исследование позволяет сделать вывод, что профессиональная идентичность носит интегральный характер и является универсальным основанием адаптации специалистов в профессиональной сфере в рамках иной культуры.
Структура идентичности многокомпонентная. Наряду с высоким уровнем профессионализма, способностью к применению умений и навыков в условиях нового профессионального пространства, в ее структуру входят коммуникативные способности, сформированность эмоционально-волевой сферы, активность, целеустремленность, решительность, стрессоустойчивость, а также следование этическим нормам.
Описанное исследование является попыткой рассмотреть индивидуально-типологические особенности отечественных специалистов, позволяющие им наиболее успешно адаптироваться к новой среде и продолжать свое профессиональное развитие.
Наличие ценностей, которые принято называть “общечеловеческими”, также облегчает адаптацию к иной культуре.
Страны, проводящие политику мультикультурализма, не только признают равные права и свободу всех людей на планете и содействуют развитию дружеских отношений между народами, но и обогащаются в результате такого отношения к иным культурам их содержанием, а также знаниями и умениями, вносимыми представителями этих культур. Политика благоприятствования развитию иных культур (не в ущерб собственной) послужит на пользу любой стране мира и обогатит человечество в целом.

Автор: Е. Кирьянова
Источник: ‘’Управление персоналом'’