Откуда берутся специалисты по работе с персоналом? Об этом можно только догадываться, но путь к профессии HR-менеджера прямым бывает редко. Сергей ГОЛОВСКИЙ, начальник отдела по работе с персоналом Группы компаний Palma, создает условия для работы 900 человек. Но сначала ему пришлось закончить Одесский институт холодильной промышленности в 1985 году, стать кандидатом технических наук, поработать преподавателем и сотрудником в научно-исследовательском секторе…

- Что же было дальше?
- Я благодарен полученному образованию за качества, которыми обладаю: способность систематизировать информацию, анализировать ее, выстраивать систему в любой деятельности.
Классическая советская схема выглядела следующим образом: институт, аспирантура, доцент, профессор, пенсия, дача и - все хорошо. К сожалению, реалии оказались далеко не розовыми. Жизнь заставила принимать непростые решения, и в 1994 г. я попробовал себя в новом качестве, устроившись на полставки координатором образовательных программ одесского отделения Фонда Сороса, где и проработал два года. Из института в конце концов пришлось уйти.
Пребывание в Фонде Сороса научило общаться, слушать и слышать людей, так как среди них были довольно эксцентричные личности. Основная работа заключалась в оказании помощи соискателям грантов при написании проектов. Среди проектов были очень успешные, они являются предметом внутренней гордости. Например, внедрение информационных технологий в Очаковском лицее - просто песня души. Я видел, как дети на каникулах (!) сидят в компьютерном классе и занимаются не “бродилками” или “стратегиями”, а разбираются с физикой и астрономией по обучающим программам.
- А как Вы попали в Группу компаний Palma?
- В 1996 году поступило совершенно неожиданное предложение от рекрутинговой компании поучаствовать в конкурсе на должность account-менеджера (менеджера по продажам) в компанию Procter&Gamble. Я шел на встречу, убеждая себя, что мне безумно интересно, как происходит отбор в западную компанию и что представляет собой отборочный тест. В результате - оказался первым в Одесском регионе, кто прошел процедуру отбора. В течение двух недель нужно было понять, чего я хочу от жизни и готов ли что-то поменять, имея за плечами образование, интересную работу, планы на будущее. И решил рискнуть.
Пройдя путь от торгового представителя до регионального менеджера компании Procter&Gamble, я благодарен ей за опыт работы с людьми, навыки тренера и умение общаться с бизнес-партнерами. После финансового кризиса 1998 года Procter&Gamble всеми силами стремилась сохранить сотрудников. Но даже для крупной и сильной компании это оказалось не по силам. В 2000 году в P&G прошло достаточно серьезное сокращение, которое не минуло и меня.
Спустя некоторое время я получил предложение от Торговой группы “Рорус” принять участие в конкурсе на должность директора по продажам и маркетингу. Новый для меня бизнес связан с розничной торговлей. Но это оказалось не совсем мое. Через три месяца понял, что дистрибьюция интересует гораздо больше, и с удовольствием принял предложение руководства Группы компаний Palma поработать на относительно новом направлении в качестве регионального менеджера.
Примерно через год предложили возглавить отдел по работе с персоналом, говоря, в первую очередь, о необходимости построения системы в работе с персоналом. Естественно, работа велась и до этого, но была недостаточно комплексной. За два с половиной года нам удалось построить систему отбора, адаптации и обучения сотрудников компании. На данный момент система требует улучшения, над чем и работаю. Я не сторонник японского подхода к работе с персоналом, где компания - одна большая семья. Но работник должен видеть свою дальнейшую жизнь в компании и с компанией. В этом, собственно, и заключается моя работа.
- Вам сложно отвлечься от мыслей о работе?
- Специфика работы такова, что невозможно выйти из офиса и сказать, что рабочий день закончился. Очень хотелось бы, чтобы даже для сотрудников низового звена работа в компании была не только способом зарабатывания денег. Важно, чтобы они чувствовали эмоциональную причастность ко всему, чем живет компания.
- Наверное, при переходе на позицию HR-менеджера Вам пришлось заниматься самообразованием?
- Пришлось. Но, скажу по секрету, все, что связано с психологией, мне не чуждо: моя жена - психолог. Литературу, которая связана с психологической составляющей менеджмента, я читал давно и с интересом, поэтому определенные знания уже были. Теперь имеется возможность их применить, что, кстати, дает довольно неплохие всходы. Конечно, приходилось нарабатывать знания и в общении с профессионалами в области управления персоналом, многое почерпнуто из опыта бизнес-партнеров.
- Вижу, Вы фанат своего дела, а что в Вашей работе самое тяжелое и неприятное?
- Увольнять людей. Очень неприятно, когда уходят люди, проработавшие несколько лет. Бывают трудные моменты, когда приходится закапываться в бумажную работу. Если же говорить о работе HR-менеджера в целом, это сложная многогранная работа, в которой немалую долю занимает и рутина. Трудно, когда вроде бы настроен на творчество, а приходится заниматься отчетами или внутренней статистикой. Но без сухих цифр не бывает хорошего менеджера по персоналу.
- А что самое приятное?
- Воплощенные идеи и возможность влиять на процессы, происходящие в компании. Чувствовать собственную причастность к тому, что торговый представитель поднялся до уровня регионального директора - приятно.
- Чем в своей жизни Вы гордитесь?
- Дочкой. Еще - теми системами, которые выстроились не без моего участия в работе с персоналом в компании.
- Какую часть Вашей жизни занимает свободное время, и чем Вы его заполняете?
- Сказать, что свободного времени нет вообще, означало бы слукавить. Другое дело, чем заняты голова и руки в свободное время. По большому счету, невозможно полностью разделить работу и личную жизнь. Если считать свободным время нахождения вне офиса, можно сказать, я уделяю его семье. Летом люблю посидеть на природе с удочкой, куском жареного мяса и гитарой. Книги в последнее время чаще читаю профессиональные. Иногда, в основном в командировках, удается почитать “по диагонали” какие-то современные детективы, чтобы отвлечься. Что касается музыки, я в ней далеко не такой специалист, как моя 14-летняя дочь, хотя в молодости очень увлекался. В доме чаще звучит спокойная инструментальная музыка. Когда хочется чего-нибудь шумного и ритмичного, включаю “Металлику” или “Рамштайн”. А под гитару предпочитаю исполнять бардовские песни: Высоцкого, Окуджаву, Митяева.
- Какими качествами должен обладать человек, чтобы Вы не захотели с ним общаться?
- В первую очередь, стремлением к утаиванию информации и обману. Не люблю людей, которые лгут. Открытый взгляд - один из главных факторов первого положительного впечатления о человеке.
- Вы считаете себя успешным человеком?
- В общем-то, да. Кое-что из того, что первоначально планировалось, не сбылось, и, наверное, к счастью. Зато сегодня мне интереснее жить.

Автор: Елена БУЗНИКОВА
Источник: www.birga.od.ua

А как Вы встали на интересный,захватывающий, требующий огромной энергии путь HR менеджера? Поделитесь своим опытом с читателями статьи